KitchenAid KHGD4 60510 Mode d'emploi Page 14

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Si la placa no funciona correctamente, lea
atentamente este manual antes de llamar Servicio
de Atención al Cliente.
Problema: El quemador no se enciende o la
llama no es uniforme. Compruebe que:
1. No se ha interrumpido el suministro de gas o
electricidad y el selector está encendido.
2. No se ha terminado el gas.
3. Las aberturas del quemador no están
bloqueadas.
4. La punta del inyector electrónico está limpia.
5. Todas las piezas del quemador se encuentran
en su posición correcta.
Problema: La llama se apaga. Compruebe que:
1. Para encender el quemador, se ha presionado
el selector correctamente y durante el tiempo
necesario para activar el termopar de
seguridad.
2. Las aberturas del quemador al termopar no
están bloqueadas.
3. La punta del termopar está limpia.
Problema: Los recipientes no son estables.
Compruebe que:
1. La base del recipiente es completamente
plana.
2. El recipiente se encuentra en el centro del
quemador.
3. Las parrillas están colocadas correctamente
con las patas de goma en las ranuras.
Si a pesar de todas estas comprobaciones y de
apagar y encender de nuevo la placa aún persiste
el problema, póngase en contacto con el Servicio
de Atención al Cliente a través del número
00800-3810-4026.
Antes de ponerse en contacto con el Servicio de Atención al
Cliente, consulte la guía para la solución de problemas para ver
si puede solucionar el problema.
1. Si persiste el problema, póngase en contacto con nosotros a
través del número 00800-3810-4026. Podremos ayudarle más
fácilmente si tiene a mano la siguiente información:
Una breve descripción del problema.
El número de serie y el modelo del aparato.
El número de servicio (el número que figura después de la
palabra «Service» que aparece en la placa de datos de la base
del aparato; este número también aparece en el folleto de la
garantía.
Su nombre, la dirección completa (incluido el código postal) y el
número de teléfono.
Nota: Si tiene un problema con la placa y no contacta con noso-
tros, puede comprometer la seguridad y la calidad del aparato.
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Servicio Postventa
Guía para la solución de problemas
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